در صفحه درباره ما چه چیزهایی بنویسیم؟

در صفحه درباره ما چه چیزهایی بنویسیم ؟ سوالی که خیلی ها آنرا نیمدانند! 

صفحه یا برگه دربارۀ ما، در واقع صفحه اعتبار است. هر کاربری که به این صفحه وارد می‌شود به دنبال دلیلی برای اعتماد به شما و برقراری تعامل (برای خرید و یا دریافت خدمات) است. اگر فروشگاهی صفحه درباره ما کاملی نداشته باشد، اعتماد به آن فروشگاه سخت بوده و احتمال خرید کاربران هم کاهش می‌یابد، اگر وب سایت شما یک وب سایت شخصی باشد و رزومه کاملی در صفحه درباره ما نداشته باشید، احتمال اینکه کارفرمایی به شما پروژه‌ای بسپارد، بسیار کمتر است. 

این موضوع برای شرکت و ارگان‌های بزرگ هم صادق است و در واقع می‌توان گفت در صفحه درباره ما، با بیان برتری های خود نسبت به رقیبان باید آن‌ها را از میدان خارج کنید. برای اینکه بدانید در در صفحه درباره ما چه چیزهایی بنویسیم؟ با ما همراه باشید.

اصول نوشتن صفحه درباره ما

صفحه درباره ما محلی برای معرفی خود و ارتباط بهتر با مشتریان است.

خوشبختانه اصول واحدی برای نوشتن این برگه وجود ندارد و موارد مختلفی مثل معرفی تیم، نظرات مشتریان، همکاران تجاری و … برای این صفحه پیشنهاد می‌شود اما هیچکدام از این ها ضرورت به حساب نمی‌آید. حتی جالب است که بدانید، تحقیقات نشان داده که صفحاتی مورد توجه قرار گرفته و تاثیرگذار بوده‌اند که آمیخته‌ای از خلاقیت و تفاوت بوده‌اند. 

در صفحه درباره ما هرگز نباید به معرفی محصولاتتان و ارزش‌های آن‌ها بپردازید.

بزرگترین اشتباه در این صفحه این است که محصولاتتان را در آن تبلیغ کنید؛ چون این فضا برای معرفی اهداف و سیاست های کلی شرکت و مزایای رقابتی شما با سایر فروشگاه‌ها و اشخاص است. مخاطبان شما باید با مطالعه صفحه درباره ما، هرچه بیشتر با شما و تفاوت‌های اساسی شرکت و فروشگاهتان با سایر رقبا آشنا شوند.

پس یادتان باشد که تبلیغ کردن، مخصوصا به صورت مستقیم در این صفحه ممنوع است. 

صفحه درباره ما چه اهمیتی دارد؟

اهمیت صفحه درباره ما در سایت، برابر اهمیت اولین جلسه حضوری با مشتریان است. 

چون این صفحه به کسانی که به سایت شما رجوع می‌کنند، توضیح می‌دهد که شما چه کسانی هستید؟ چه کسب و کاری دارید؟ و هدفتان چیست. اگر به گوگل آنالیتیکس سایت خود مراجعه کنید، متوجه می‌شوید که اغلب مخاطبان زمانی که قصد خرید محصول یا خدمات شما را داشته باشند، به صفحه درباره ما مراجعه می‌کنند. آن‌ها در این مرحله به دنبال دلیلی برای اعتماد به شما و صرفه نظر کردن از رقبا هستند. به عنوان مثال اگر واقعا مزیت شما ارائه قیمت‌های مناسب است، میتوانید در یک متن به صورت غیر مستقیم به این ویژگی مهم خودتان اشاره کنید.

اگر در حیطه فعالیت خود اولین بوده‌اید، کارهای ویژه انجام داده‌، یا افتخاراتی کسب کرده‌اید، این صفحه محل مانور آن‌ها است! 

نکات مهم برای نوشتن صفحه درباره ما

در این موارد به طور مختصر آموزش داده‌ایم که در صفحه درباره ما چه چیزهایی بنویسیم:

1. پرهیز از زیاده گویی و یا مطالب کوتاه و ناقص
2. رعایت ادبیات صحیح و متناسب با کاربران
3. تعیین اهداف، خط مشی، ارزش ها و گستره مخاطبان
4. نمایش مزیت‌های شما و قراردادن مستنداتی برای اعتماد کاربران
5. استفاده از از انواع فرمت محتوا (متن، تصویر، ویدئو، لوگو و …)
6. بیان داستان شرکت و معرفی اعضای پرسنل و وظیفه هر شخص
7. پاسخ به سوالات بی‌جواب مخاطبان (آیا شرکتی که از آن خرید می‌کنم، شرکت بزرگ و معتبری است؟ و ….)
8. آپدیت منظم صفحه درباره ما با پیشرفت ها و موفقیت ها 

صفحه درباره ما وب سایت شرکتی

در سایت های شرکتی شما باید مزایای رقابتی خود و سابقه فعالیت و موفقیت‌های خود را بازگو کنید. صفحه در مورد ما، باید دقیقا توضیح دهد که کار شرکت شما چیست و دقیقا قرار است چه کارهایی را انجام دهد. پس حتما ارزش‌های کاری شرکت را توصیف کرده و بنویسید که چرا باید محصول و یا خدمات شما را استفاده کنند. همچنین در این صفحه می‌توانید: 

• بیان اهداف و اساسنامه شرکت؛
• ارائه عکس‌هایی از محیط شرکت و کارخانه؛
• تصاویری از پرسنل و مدیران شرکت (بهتر است به صورت دسته جمعی باشد تا همبستگی را نشان دهد)؛
• نمونه‌هایی از پروژه‌های انجام شده توسط گروه و شرکت شما؛
• تصاویر همایش‌ها و نمایشگاه‌هایی که در آن‌ها فعالیت داشته‌اید؛
• معرفی مشتریان برگزیده و نظرات آن‌ها در مورد شرکت شما؛
• معرفی همکاران تجاری و مشتریان شناخته شده خود؛
• مدارک بین المللی iso (سازمان بین المللی استاندارد سازی) و… شرکت، محصولات و خدمات شما؛

صفحه درباره ما وب سایت فروشگاهی 

رسالت هر فروشگاه اینترنتی افزایش گستره فروش و جذب مشتریان هرچه بیشتر است پس اگر قصد راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی دارید، پیشنهاد ما برای این سوال شما که در صفحه درباره ما چه چیزهایی بنویسیم این موارد است: 

• توضیحی مختصر و مفید از حوزه فعالیت فروشگاه و حتی خودتان،
• خلاصه‌ای از زمینه فروش محصولات و خدمات؛
• تجربه کاری شما در زمینه کاری؛
• بیان سابقه فروشگاه و فعالیت‌های مرتبط؛
• تصاویری از محیط کاری شرکت/فروشگاه در بخش پشتیبانی و ارسال؛
• مدارکی که نشان‌دهنده کیفیت و قدرت محصولات شما است؛
• تصاویری از نمادهای اعتبار (برای اعتماد هرچه بیشتر کاربران).

پیشنهاد مطالعه برای راه اندازی وب سایت فروشگاه : کسب درآمد از وب سایت

صفحه درباره ما وب سایت شخصی 

در وب سایت‌های شخصی، تمرکز صفحه درباره ما باید بر تخصص و تجربه شما از نظر تحصیلی و کاری باشد. پس اگر می‌خواهید بدانید که در صفحه درباره ما چه چیزهایی بنویسیم تا مشتریان به وب سایت شخصی ما اعتماد کنند در ادامه بخوانید:  

• متنی کوتاه و مفید برای معرفی خود،
• اطلاعات شخصی مانند مدارک دانشگاهی معتبر؛
• نمونه کارهای انجام شده؛
• سابقه فعالیت‌های مرتبط؛
• نرم افزارهای مورد استفاده؛
• تصویر خودتان (البته بهتر است توسط یک عکاس حرفه‌ای گرفته شده باشد.).

پیشنهاد شما برای اینکه در صفحه درباره ما چه چیزهایی بنویسیم چه موارد دیگری‌ست؟